2020年4月9日 星期四

台灣 小米 保固 送修 方法

因為網路上流通各種小米產品,首先如果你買大陸版本就是包裝盒是簡體字的,
我必須說你就等於在賭運氣了,小米產品基本都不貴,我對那些賣家說的保固保持質疑態度,
1.如果真的要修要送回大陸,台灣寄到大陸運費貴,又要寄回來,加上你覺得賣家會用快捷嗎?
如果賣家用船運,我必須跟你說真的會等到天荒地老...

這邊建議如果你買的是螺絲起子,不會有壞掉問題這沒差,手錶其實壞掉也就算了很便宜,但是超過千元的建議還是買台灣官方的.

這邊我問過小米線上客服,也擷取影片,基本上送修建議還是帶盒子跟購買時的訂單,
1.pchome24 購買的 帳號會有購買證明
2.小米官方買的 登入帳號後可以查到訂單資訊 (可以拿你的商品,然後現場查訂單,但是你要準備你的帳號密碼,不要白跑一趟)

3.如果是透過其他買家買2手,或全新轉手品,可以跟買家拿他的訂單編號,讓送修人員來查,所以購買小米產品時記得跟賣家要訂單編號.

以下附上我跟服務人員對話 是台灣的喔
1.帶您的購買憑證
2.如果你是小米官網買的,用手機登入帳號可以查到你之前買的訂單,給服務人員看

上述就是,人為損壞需要收費,或是判定還能不能修
保固內非人為就不用錢




沒有留言:

張貼留言